Juego responsable en Megapari
La experiencia de los jugadores en Megapari se basa en el juego responsable. En nuestra opinión, el juego debe ser divertido y nunca perjudicial. Para ello, hemos desarrollado herramientas que ayudan a los usuarios a realizar un seguimiento y controlar sus actividades.
Te facilitamos el control, tanto si quieres tomarte un descanso como si deseas establecer límites.
Herramientas para ayudarte a mantener el control
Límites en los depósitos: Los jugadores tienen la opción de establecer límites de depósito diarios, semanales o mensuales. Los límites se pueden cambiar fácilmente y las reducciones se aplican de inmediato. Se requiere un breve periodo de espera para los aumentos, con el fin de garantizar que se trata de decisiones deliberadas.
Comprobaciones de realidad: Estas alertas en pantalla recuerdan a los jugadores el tiempo que llevan jugando. La frecuencia de estos mensajes, que son recordatorios amables para parar y pensar, se puede ajustar.
Periodos de descanso: ¿Necesitas un descanso rápido? Para suspender temporalmente tu cuenta durante un periodo de entre 24 horas y 30 días, utiliza nuestra función de descanso. El acceso se restablece automáticamente una vez transcurrido el tiempo de descanso que hayas elegido.
Autoexclusión: Los jugadores pueden decidir autoexcluirse durante seis meses, un año o más si el juego se está descontrolando. Durante este periodo, no se enviará ningún material de marketing al titular de la cuenta y se bloqueará el acceso a la plataforma.
Historial de la cuenta: Los jugadores pueden examinar registros completos de depósitos, apuestas, ganancias y pérdidas utilizando nuestro sistema. La transparencia es fundamental, y esta información ayuda a los usuarios a identificar tendencias y tomar decisiones acertadas.
Recursos regionales y servicios de asistencia
Megapari colabora con grupos de prestigio que ofrecen ayuda privada para problemas relacionados con el juego. En España, recomendamos ponerse en contacto con:
Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados, o FEJAR: un sistema de apoyo a nivel nacional para personas con problemas de juego. Ofrecen acceso a recursos para la recuperación, así como asesoramiento y orientación.
GamCare & Gambling Therapy: sitios web internacionales que ofrecen asistencia en línea en varios idiomas. Pueden ser especialmente útiles para personas que desean sesiones de apoyo anónimas o que necesitan asesoramiento inmediato.
GAMSTOP: una herramienta gratuita de autoexclusión que impide a los usuarios acceder a los sitios web de juego online autorizados de varios operadores. Cualquier persona que desee restricciones más amplias puede registrarse de forma rápida y sencilla.
Protección de menores y usuarios vulnerables
Megapari prohíbe el juego a menores de dieciocho años. Nuestra plataforma ofrece opciones de control parental y software de filtrado, y todas las cuentas nuevas se verifican para garantizar que son de edad legal. Para una seguridad adicional a nivel de dispositivo, también sugerimos a las familias que busquen programas de terceros como CYBERsitter, GamBlock o Net Nanny.
Creación de un entorno de juego más seguro
Es responsabilidad de todos crear un entorno online seguro. Nuestro personal ha recibido formación sobre cómo detectar las señales de alerta de un comportamiento compulsivo y reaccionar con tacto y profesionalidad. Nuestro servicio de atención al cliente está siempre disponible por correo electrónico o chat en vivo, tanto si buscas herramientas, orientación o alguien con quien hablar.
En Megapari, la responsabilidad no consiste solo en seguir las reglas, sino también en fomentar la confianza. La salud, el dinero o la tranquilidad mental nunca deben sacrificarse por el juego. Estamos aquí para ayudarte a hacer una pausa, pensar y tomar las mejores decisiones si la diversión desaparece.